开创广阔的双赢局面 有一个故事是这样说的。三个法国人来温州跟一家皮鞋公司谈判,要求降低批发价格。最后,经过几天几夜拉锯式的谈判,双方终于达成协议,温州公司同意降低批发价格,同时在退换货方面给予法国人更加灵活的制度,作为回报,法国人当场增加了皮鞋的采购量。 谈判结束后,当三个法国人的后脚才刚刚踏出大门,温州人就关起门来开起了庆功酒会,因为中国市场萎靡,公司囤货严重,温州人一直希望法国公司加大采购量以便尽快清仓。而在飞往法国的航班上,三个法国人却也正在兴高采烈的击掌相庆,因为当时正逢法国掀起的一股中国热,法国市场对中国进口皮鞋需求急剧增加,许多公司已经严重断货,而这家法国公司此次不但顺利拿到了成品,还降低了采购价格,改善了退换货制度,真可谓是一举三得。 因为竞争激烈,太多的企业难以与合作伙伴达成双赢。一方想拼命压低采购成本,一方却想拼命增加采购数量,供求双方似乎永远是“冤家路窄”。 作为全世界最权威的谈判课程,罗杰道森优势谈判学的精髓在于:通过有效的沟通和谈判,满足双方的利益诉求,创造合作双赢的有利局面。 罗杰道森的谈判,至少在如下层面,将为您创造出一个伟大的双赢局面: 1、跟客户双赢。 无论是买轮胎,还是做皮具,还是销售化妆品,通过罗杰道森的双赢谈判策略,你将与你的客户创造跟以往完全不同的局面。 你知道吗?为了赢利,大多数企业难以跟客户建立双赢。但事实是,没有哪一个企业管理者不希望跟客户建立良好的合作关系,而缺乏双赢的合作局面,长期合作是根本不可能实现的。学会罗杰道森的优势谈判学,跟客户建立双赢局面,生意永续合作。 2、跟供应商、渠道商双赢。 供应商嚷着要涨价,要延长交货期,要改变结算方式……渠道商扬言要提高进场费,要提高促销费,要加强产品质检…… 面对供应商和渠道商的刁难,大多数人习惯性的被逼就范,可能为了维持原来的结算方式而乖乖增加采购成本投入,也可能为了终端促销,而增加了节日促销的成本! 其结果就是:综合效益没有改善,成本却节节攀升!更要命的是,养成了供应商和渠道商欺你是软柿子而每天狮子大开口的坏习惯! 运用罗杰道森的谈判策略,你将完全改变以前的局面。你不但可以大幅度降低成本,还能通过有效谈判改善付款方式,为企业争取足够的现金流,大大降低企业的经营风险! 不但如此,你还根本勿须担心供应商和渠道商的忠诚。 3、跟竞争对手双赢。 跟竞争对手还能双赢?双赢谈判的突出特点,就是要跟竞争对手达成共识,甚至把竞争对手变成的渠道,优化你的资源配置,在双赢的局面下扩大你的竞争优势。 商场上,没有永远的敌人,只有永远的利润。能不能把对手变成朋友,把掣肘你的资源变成可供你利用的资源,关键在于您能否开展有效谈判。 有太多这样的例,你不想学会吗? 建立新的利润区,领跑市场 在原材料上涨,成本居高不下的年代,为企业开辟一片新的赢利区,你会拒绝吗? 想想看,您公司的利润来源于什么? 是不断销售产品或服务?还是通过管理节约成本而增加了利润?又或者是通过为客户提供增值服务的形式增加边际收入,并以次成为公司利润的重要来源? 行销,管理,预算控制,客户服务,每一项都可能成为企业的利润区。那么,回想一下,您企业的利润区在哪里?跟竞争对手相比,您的优势在哪里? 再进一步,你的利润还有提升空间吗? 如果有,有多大?如果有,在哪些方面去提升? 罗杰·道森的谈判能帮你做什么? 一句话,罗杰道森的谈判能帮你行销,帮你减少采购成本,帮你改善管理,改进客服质量,能在生意的各个层面帮你开辟利润点,形成广阔的利润区! 在原材料上涨,成本居高不下的年代,为企业开辟一片新的赢利区,你会拒绝吗? 识破对手谈判伎俩,为企业争取最大利益 2000年,法国达能主动向乐百氏伸出橄榄枝,并一再承诺如果合作不成功,绝不公开乐百氏任何内部信息,更不会向娃哈哈透露(乐白氏最大竞争对手正是娃哈哈)。 在消除了双方的顾虑之后,谈判进入了实质性阶段,对乐百氏提出的主要几大条件,达能一一表示接受和认同。乐百氏也是直入主题,于是双方谈判进展飞快,在不到3个月的时间里,达成了最终的协议。2000年4月乐百氏与法国达能合资,达能以92%控股。乐百氏似乎一夜之间嫁入了跨国“豪门”,仿佛打开民族品牌之路,并保持拥有商标权、管理权、产品及市场开拓权。 然而,这一切却只是个烟雾弹,达能公司在与乐百氏签署的合同上给以何伯权为首的乐百氏五元老设置陷阱:给他们设定市场指标,如果在既定时间内完成不了指标,他们就要引咎辞职。当时根据乐百氏在市场上的占有份额,要完成指标也不是难事,所以何伯权接受了挑战,并接受合同的条约签了“生死状”。 在实际操作中达能用乐百氏最大的竞争对手——娃哈哈(达能的子公司)抢占饮料市场的份额。当时乐百氏和娃哈哈双方达成了一定的涨价协议,结果娃哈哈并没有执行协议,在乐百氏涨价后,娃哈哈大量抢占乐百氏的市场份额,使得何伯权他们根本无法完成合同上的指标,结果造成五元首引咎辞职,乐百氏本来取得的权益也变成了海市蜃楼。从此一代传奇何伯权就逐步消失在了人们视野之中。 因为看不穿竞争对手的谈判伎俩,因为谈判策略的失误,而白白断送了公司的前程,对管理者来说,这样的教训实在是太深刻了! 俗话说:商场如战场。在勾心斗角的谈判桌前,步步陷阱,层层迷雾,如果没有过人一等的谈判素质和谈判策略,你会失去多少本该属于你的利益? 因为不懂谈判而丢掉大好局面的例子,还会少吗? 作为商务谈判的集大成者,罗杰·道森四十年来对谈判的钻研已经达到炉火纯青的境界,对各种商场的谈判策略了如指掌。 罗杰道森将教会你如何洞悉先机,如何识破对方的谈判伎俩,沉着应对,游刃有余。? 赚了对方的钱,还能让对方有赢的感觉
在一般人眼里,谈判就是争取利润,如果我争取到了,对方必然受损,如果对方争取到了,必然我方受损。这是一个天大的错误。 优势谈判的突出特点,就是要赚了对方的钱,还要让对方觉得他赢得了这场谈判。比如在跟供应商谈判的时候,尽管你已经争取到了最低的价格和最优惠的付款方式,可你却让对方感觉到,在这场谈判中,他为公司争取到了最大的利润。 真正的谈判高手,总是得了便宜还让对手偷着乐。 让对手有赢的感觉,这也是世界谈判大师罗杰·道森谈判艺术的精髓所在。 |